Solicitar serviços da Sanepar

O que é

A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) presta dezenas de serviços complementares aos clientes que atende com água tratada e coleta e tratamento de esgoto.

Quem pode solicitar

Titular da fatura.

Onde solicitar

  • Pela internet:
  • É possível solicitar serviços como conserto do cavalete, verificação de falta de água e verificação da qualidade da água


  • Pessoalmente:
  • Em situações que seja necessário apresentar documentos, como pedidos de ligação de água e de esgoto. Nesses casos, é preciso ir até uma das Centrais de Relacionamento da Sanepar.

Como solicitar

  • Pela internet:
  • No primeiro acesso, você deve fazer um cadastro. Depois basta navegar pelo site. Para consertos, por exemplo, acesse solicitações de consertos.
  • Você só vai precisar fazer o registro dos seus dados uma vez.


Prazo

A solicitação de serviços pelo site é imediata.

Quanto aos presenciais, você será informado sobre o prazo no momento em que fizer a solicitação.

Para ligações de água e de esgoto, o prazo é de até 10 dias úteis.

Atenção: Com o número do protocolo, você pode consultar online, a qualquer momento, como está a situação do seu pedido.